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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

株式会社日本保育サービス

事業所名称

アスク府中本町保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　福祉総合評価機構

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	＜コーポレートメッセージ＞・すべてはこどもたちの笑顔のために＜保育理念＞・未来（あす）を生きる力を培う自分らしく、生きる道を歩み、どんな時代にも対応できる資質と能力を培います＜保育方針＞一人ひとりに心をかけ、愛情を注ぎ、成長に合わせたきめ細やかな保育を行うことで、変化の激しいこれからの社会を生き抜くための、"生涯にわたる生きる力の基礎"を育みます・自ら伸びようとする力を支えます・五感を養って感性を豊かにします・後伸びする力を育みます＜園目標＞元気な挨拶・明るい笑顔／人を思いやる豊かな心／健康でたくましい心身
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	誠実でまた人の話を素直に受け入れられる人は伸びしろのある人だと思います。保育士は子ども一人ひとりに対して、深い愛情を持ち、誠実に関われる人であってほしいと思います。保育に対して常に積極的に取り組み、知識を深めるために研修に参加し、保育に関する本を読むなど、向上心を忘れずに努力し続ける人であってほしいと思います。先輩保育士が新人保育士に対してサポート、指導出来る様常に自分自身のスキルアップも大切ですが、園全体の運営、保育のあり方について職員一人ひとりの立場、保育感をもとに話し合い、課題を見つけて解決していき、さらに園全体が向上していけるように努めていけるようになって欲しいと思います。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	運営理念を踏まえ、保護者の方から大切なお子様、大切な命をお預かりしているという責任感、使命感を持ち、子どもたちが安全で安心して保育園生活を送れるよう心遣い、気配りをしながら保育に取り組んで欲しいと思います。また、いつも子どもたちに笑顔で楽しい保育、思い出に残る保育を提供できるよう、保育力のアップ、向上心を持ってほしいと思います。子どもたちや保護者の方々に寄り添い、心のある人であって欲しいと思います。そして自分自身を大切に、健康面、精神面でもいつも安定した生活が送れるようにして欲しいです。

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子どもが主体的に遊びを選び、活動できるよう、各室内で発達等に応じた環境構成の工夫に取り組んでいる
制作活動や感触遊び、専門講師によるプログラム、戸外活動など、さまざまな活動を通じて子どもたちの心と身体を豊かに育んでいる
行事を通じてさまざまな心の成長を促せるよう、子どもたちが主体的に取り組み、協力して作り上げる体験の保障に努めている

制約の中で得られた気づきや知見を「コロナ禍後」に向けた種々の検討に活かし、さらに質を高めてゆくことが期待される
現場の保育者集団としての力をより高め、目標とする「選ばれる園」づくりの具現化につなげていきたいと考えている
園の保育や子どもたちの育ちをより的確に保護者に伝え、教育・保育をめぐる共通理解をさらに深めてゆくことを課題としている

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職員間で工夫や気づき・疑問を共有し、実践の充実や共通理解に活かす取組を行っている

就学後の子どもたちの生活を見すえた、さまざまな取組が行われている

子どもたちが地域とふれ合い、社会性を養い、視野を広げる機会を多様に設けている

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調査対象：調査開始時点での本園の利用世帯61（在籍児童数77）を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
調査方法：アンケート方式
調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
回収は専用封筒を用い、回答者からの弊機関への直接郵送、または同方式と事業所内回収による未開封のままの弊機関への郵送の併用にて行った。
自由意見については回答者の匿名性に配慮し、表記の加工などの処理を適宜行った。
利用者総数： 77人
利用者家族総数（世帯）： 61世帯
共通評価項目による調査対象者数： 61人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 40人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 65.6％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 40/77

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 93% どちらともいえない：5% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 93% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 83% どちらともいえない 18% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 50% どちらともいえない 28% いいえ 23% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 85% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：5% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 73% どちらともいえない 18% いいえ 8% 無回答・非該当：3%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 88% どちらともいえない 8% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 70% どちらともいえない 23% いいえ 8% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 80% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 10% いいえ：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 85% どちらともいえない 15% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 80% どちらともいえない 13% いいえ 8% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 63% どちらともいえない 20% 無回答・非該当 13% いいえ：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 83% どちらともいえない 18% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 88% 無回答・非該当 8% どちらともいえない：5% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 75% どちらともいえない 13% いいえ 13% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 65% どちらともいえない 18% いいえ 8% 無回答・非該当 10%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 43% どちらともいえない 13% いいえ 15% 無回答・非該当 30%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保育や運営において目指すものを職員が常に意識し、体現できる園であるべく努めている
さまざまな機会と媒体を通じ、園・事業者としての思いを職員や保護者に発信している
案件に応じた話し合いの場を設け、決定事項などを組織全体や保護者に周知させている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

さまざまな方法で、保護者・職員の意向や地域の子育て家庭の声を把握している
事業環境の動向や園の経営状況の把握を行い、園の運営などの参考としている
3か年及び年度の目標や各年度の「中期計画」などを定め、園運営の指針としている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

いわゆる不適切保育の防止をはじめ、職員の倫理観向上のための啓発に努めている
保護者の意向への対応や児童虐待の防止について、組織内の体制を整えている
地域に園の情報や専門性を提供し、市内の保育所等との交流にも取り組んでいる

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

災害・侵入や子どもの心肺停止、コロナウイルスなど、重要リスクへの対策を行っている
各種事故の防止や職員の危険に対する感性の向上など、安全の確保に取り組んでいる
各種情報の利用・管理と漏洩防止のための仕組みを整え、関係者への啓発もなされている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

多様な媒体・方法によって人材の確保に努め、園内の状況に応じた能力活用を図っている
系列園共通の職員の成長・キャリア形成の指標と、多様な育成の仕組みが整備されている
現場の学びの促進や同僚性の向上など、組織の活力を高める取組を行っている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度の「中期計画」では、それまでの2か年に引き続き、保護者向けの絵本の貸し出しコーナーの充実と、環境設定の工夫などによる子どもたちの遊びの充実を重点課題とし、取組を設定して年間を通じて進めることとした。絵本の貸し出しについては、過年度同様に担当者を選任し、月ごとに季節や園の保育活動等に合わせて絵本を展示して、家庭で絵本の世界に親しめる環境づくりに努めることとした。また購入の予算と冊数の目標を設定して蔵書の充実も図り、購入にあたっては子どもや保護者からも適宜希望を把握し、人気の高いものなども含めて検討するほか、年4回作成の「図書新聞」を通じた絵本に関する啓発にも取り組む予定とした。遊びをより豊かにする取組については、園内各室各所の毎月の安全点検の実施のほか、子どもの発達や興味の推移などに応じた各室内での遊びのコーナーの設定、設置される玩具・絵本等の充実などのほか、園内研修では「環境設定」「遊び」をテーマに学びの場を継続的に設けることとした。またその成果の一つとして、玩具のリストを作成することも目標とした。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度、運営面では組織のチームワークの促進を図りながら、各職員が自身の職責や役割を自覚し、責任を持ってその遂行に努める組織の文化をより確かなものとすることを目指した。新人や若手を含め、現場を担う各職員もそれぞれが自発的に仕事に取り組み、子どもと一緒に保育や仕事を楽しむ風土を定着させることで、開園以来大切にする、子ども一人ひとりの主体性の伸長を旨とする保育の実践につなげたいと考えた。取組として、日々の会議や昼礼などの場では経営層からの上意下達のみによらず、各職員が発言する場を設けることで、各人が園の折々の課題や話題に対する当事者意識を持ち、能動的に運営に関わろうとする意識を育むことに努めた。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた