評価結果
評価結果詳細
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
事業評価結果
組織マネジメント分析結果
※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
サービス分析結果
利用者調査結果
事業者のコメント
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関連する情報
他年度の評価結果
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令和03年度(2021年度)
短期入所
法人名称
社会福祉法人山の子会
事業所名称
山の子の家
評価機関名称
株式会社 クリップ
第三者評価結果の構成
見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。
事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント
理念・方針
事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)
1) 人権の尊重、生涯の発達、社会的自立
2) 「安心と満足」の出来る生活を大事にする。
3) 「自信と意欲」を高める生活をつくる。
4) 「自立と自己実現」を目指す。
5) 障害者・職員・家族の正しい要求が尊重された、合意の上の運営
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割
法人が掲げる「理念」や「経営目標」を理解し、利用者が安全で安心して生活できるような支援を体現することができる。また法人職員一体となるチームワークを共有できる人材。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
常に真摯であり、自分の行ったこと、行わなかったことの結果に責任を持つ。
組織の一員としての自覚を持ち、変化を恐れずに勇気を持って前向きに挑戦する。
専門職にある者として自覚を持ち、生涯自己研鑽を重ねる。
社会人として、良好な人間関係を保つことが出来ること。
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【現状】本入所に向けての準備段階として活用しています。
【現状】本入所の利用者と分け隔てなく支援が行われています。
【目標】中長期的な観点から、「短期入所の利用者の選択か」の方向性が目標です。
【課題】退所後の介護保険施設へのスムーズな移行のための連携を検討しています。
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該当データがありませんでした。
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調査対象:
アンケートは、全登録利用者3名に配付、2名から回答を得ました。回答者の利用者属性は、全員男性、年齢は40歳代、50歳代各1名ずつ、障害支援区分は4区分、5区分各1名ずつでした。
調査方法:
アンケート方式
アンケートは、案内状・アンケート・返信用封筒をセットにして事業所の封筒に入れ郵送で配布しました。利用者からは、返信用封筒で直接当機関に郵送により回収しました。
利用者総数: 3人
共通評価項目による調査対象者数: 3人
共通評価項目による調査の有効回答者数: 2人
利用者総数に対する回答者割合(%): 66.7%
調査項目:
共通評価項目
この評価結果の利用者調査は、有効回答者数が3未満であったため、個人情報保護の観点から、各項目の回答数・コメントは公開されていません。
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評点のレーダーチャートを表示する
グラフの見方
このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。
※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)
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評価項目の評点
評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は
、 実施できていない場合は
で表示されます。
1. サービス情報の提供
サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況
4/4
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
【講評】
詳細はこちら
【現状】“【1-1①】HPチェック”の職員の認知度は70%、33%でした。
【課題】“【1-1④】利用希望者の問合せ内容”の一般職の認知度は27%でした。
【目標】利用希望者情報を一般職へ伝える手段への工夫が目標です。
2. サービスの開始・終了時の対応
サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況
7/7
1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
【講評】
詳細はこちら
【現状】利用者から「利用したい方を出来るだけ受け入れてほしい」との意見です。
【現状】“【2-2②】利用開始時の不安軽減” 認知度75%、89%でした。
【課題】退所後の介護保険施設へのスムーズな移行のための連携を検討しています。
3. 個別状況に応じた支援方針作成・記録
サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況
11/11
1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している
2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の支援方針を作成している
3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している
4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している
【講評】
詳細はこちら
【現状】「ショート利用者の支援を深めたい」との職員の意見です。
【課題】“【3-1②】ニーズや課題の記録”の認知度は38%、61%でした。
【目標】サビ管は「記録の書き方を配布したい」との意向です。
4. サービスの実施
サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況
15/15
1.個別の支援方針をいかしながら、利用者に合った自立生活を送るための支援をしている
【講評】
詳細はこちら
【現状】入所時に利用目的を確認し、それに合わせた支援が行われています。
【現状】好きな遊びを通してコミュニケーションを深め関係性を築いています。
【現状】利用者会議には、本入所の利用者と共に参加して頂いています。
2.利用者の主体性を尊重し、利用中の生活が楽しく快適になるような取り組みを行っている
【講評】
詳細はこちら
【現状】本入所の利用者と一緒に余暇活動、行事にも参加しています。
【現状】本入所に向けての準備段階として活用しています。
【課題】短期入所の居室は快適に過ごされる環境ではない状況です。
3.利用者一人ひとりの状況に応じて生活上で必要な支援を行っている
【講評】
詳細はこちら
【現状】自分のことは自分で行うよう事業所全体の目標になっています。
【課題】短期入所は細かくケース検討しきれていない部分があります。
【現状】本入所の利用者と分け隔てなく支援が行われています。
4.利用者の健康を維持するための支援を行っている
【講評】
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【現状】看護師が処置回りで利用者の身体状況を確認し、医療対応に繋げています。
【課題】本入所の利用者の高齢化や重度化で入所のハードルが高くなっています。
【課題】医療機関との連携体制を理解の認知度がやや低めです。
5.家族等との交流・連携を図っている
【講評】
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【現状】在宅での困難ケースを受け入れています。
【現状】利用者アンケートの全体平均は94%の高い満足度です。
6.地域で自立した生活を送れるよう支援をしている
【講評】
詳細はこちら
【現状】外出できない分、室内で楽しみを見出し利用者との繋がりが深めています。
【課題】「他サービスとの情報共有」の認知度は低位です。
【目標】豊かな人生の実現のために他事業所との連携が目標です。
5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況
5/5
1.利用者のプライバシー保護を徹底している
2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している
【講評】
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【現状】“【5-1③】羞恥心に配慮した支援”認知度は90%、88%でした。
【現状】“【5-2②】価値観に配慮”の認知度は90%、79%でした。
6. 事業所業務の標準化
サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況
5/5
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
【講評】
詳細はこちら
【現状】“【6-1③】マニュアルの活用”の認知度は50%、48%でした。
【現状】“【6-2①】サービス手順見直し”の認知度は50%、42%でした。
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*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。
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評価者
修了者No.H0302059
修了者No.H0803035
評価実施期間
2022年1月5日~2022年3月31日